Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
hubet59

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "hubet59" hoặc "Chúng tôi": Chỉ nền tảng cá cược trực tuyến hubet59 và đội ngũ vận hành tại địa chỉ https://hubet59.app.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": Bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của hubet59.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng hubet59.
• "Dịch vụ": Toàn bộ các sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi hubet59, bao gồm cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tiền thật": Số dư trong tài khoản được nạp bằng tiền thực tế thông qua các phương thức thanh toán được chấp nhận.
• "Tiền thưởng": Số dư được cộng vào tài khoản từ các chương trình khuyến mãi, không phải tiền nạp trực tiếp.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ hubet59 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ hubet59, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hiện hành.
4. Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
5. Chưa từng có tài khoản hubet59 bị khóa hoặc chấm dứt vì vi phạm điều khoản.
6. Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

3Quy Định Tài Khoản Người Dùng

3.1 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại hubet59. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ tiền thưởng.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho hubet59 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

hubet59 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật nêu trên.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

hubet59 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn một số tính năng.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

hubet59 hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền sau tại Việt Nam:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank
• Tiền điện tử: USDT (TRC20/ERC20)

4.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày: 500.000.000 VNĐ (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản)

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì (dưới 5 phút). Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử và 15–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính. Các giao dịch ngoài giờ hành chính có thể mất đến 2 giờ.

4.4 Nguyên tắc chính chủ

Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản/ví điện tử mang chính tên của người dùng đã đăng ký tại hubet59. hubet59 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch vi phạm nguyên tắc này sẽ bị từ chối và hoàn trả.

5Quy Định Cá Cược

5.1 Đặt cược hợp lệ

Người dùng chỉ có thể đặt cược khi tài khoản có đủ số dư. hubet59 không cung cấp tín dụng hay cho vay tiền cược dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi giao dịch cá cược được xác nhận là không thể hủy hoặc thay đổi sau khi đã được hệ thống ghi nhận.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao tại hubet59 được xác định bởi hệ thống và nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, hubet59 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.

5.3 Giới hạn cược

hubet59 có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng sản phẩm, từng sự kiện hoặc từng tài khoản cụ thể. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi người dùng đặt cược.

6Khuyến Mãi & Thưởng

6.1 Điều kiện chung

Tất cả các chương trình khuyến mãi của hubet59 đều có điều kiện và thời hạn cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement). Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng. Ví dụ: thưởng chào mừng 100.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 2.000.000 VNĐ trước khi rút.

6.3 Chống lạm dụng khuyến mãi

hubet59 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến lược cược đối nghịch (arbitrage betting) để đáp ứng yêu cầu vòng cược, hoặc chuyển tiền thưởng giữa các tài khoản. Phát hiện hành vi lạm dụng sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể khóa tài khoản.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ hubet59:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống.
• Gian lận, giả mạo thông tin hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tấn công, hack hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng VPN hoặc proxy để giả mạo vị trí địa lý nhằm truy cập dịch vụ từ các khu vực bị hạn chế.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của hubet59.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trò chơi.

8Quyền Riêng Tư & Bảo Mật

hubet59 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt. Tóm tắt các cam kết chính:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Thông tin cá nhân không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

hubet59 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hubet59 không chịu trách nhiệm cho:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng hubet59.

10Chơi Có Trách Nhiệm

hubet59 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng, hoặc loại trừ vĩnh viễn.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi 1–2 giờ chơi liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đường dây hỗ trợ sức khỏe tâm thần quốc gia hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Dịch vụ của hubet59 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1 Người dùng tự đóng tài khoản

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận CSKH. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có). Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

11.2 hubet59 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

hubet59 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, theo yêu cầu của cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo mật hệ thống.

12Thay Đổi Điều Khoản

hubet59 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

13Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên nền tảng hubet59
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của hubet59
• Email: [email protected]

Thời gian phản hồi khiếu nại: trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể lên đến 7 ngày làm việc.